2014年10月04日
クレーマークレーマー
皆さん、こんにちは。
こちらは、迫りくる台風の影響か風が強く、うっすらと雲が広がりました。美味し国は明日から大荒れだそうです。
せっかくカヤック出撃準備をしたのに、さらなる台風が出来て来週末も危ないとか。
私は普段の行いが好いのですから、よっぽど行いが悪い人が居るようであります。(≧∇≦)
さて、今日は 「道具ネタ」 の話。
こちらは、迫りくる台風の影響か風が強く、うっすらと雲が広がりました。美味し国は明日から大荒れだそうです。
せっかくカヤック出撃準備をしたのに、さらなる台風が出来て来週末も危ないとか。
私は普段の行いが好いのですから、よっぽど行いが悪い人が居るようであります。(≧∇≦)
さて、今日は 「道具ネタ」 の話。
この渓流シーズン終了間際は、ルアー釣りでルビアスを使っていたのですが、リーリングでハンドルを巻く3回転に1度くらいの割に、スプールの回転に違和感を感じておりました。
この時は 「ラインが安い竿のガイドの抵抗を受けている」 と思っていて、 「高い竿でないといかんのかなぁ」 と納得しておりました。
その日、家に帰ってスプールに注油しようと外してみて、綿棒で細かい所を掃除しているトキにスプールの変形に気が付きました。
はずしてみる
「金属の成型に失敗していて、部材が不足している」 そんなカンジ。
わかる?
まぁ、釣りに支障はないのでそのままでも好かったのですが、アンケートはがきを出すついでにメーカーへクレームを出してみるコトに。
ダイワさんの反応がどんなもんか試してみるのも好いかなと。
メーカーには迷惑なハナシであります。
WEBの質問箱へ症状を書いて苦情をば。
すぐに丁寧な謝罪、返答と共に 「最寄りの釣り道具屋さんへ預けて下さい」 とメールで返事が。
まずは謝罪。
さっそく釣り道具屋へ出向き、メーカーからの返答をコピーしたモノを見せて預かってもらうコトに。
この時、「もしかしたら、他のルビアスも同じなのカモ?」 と店員さんと確認したら、やはり少し欠けているようなカンジでありました。
3000番のスプールは綺麗に円形を描いていたので、2004番のスプールはそういう仕様なのかもしれませんでした。
「とりあえず、送ってみましょう」 と云うコトで、店に預けて2週間ホド。
メーカからの返答が来ました。
丁寧な挨拶文
それによりますと、回転の違和感については、「メインギアーのクリアランスのガタつき」 だそうですが、なんのこっちゃでありました。
ルビアスのスプールには特に異常がなかったとのコトなので、写真のように凹へこんだ感じが正常らしいです。
でも、新品のスプールに変更してくれたそう (見分けがつかんので?) です。
丁寧な対応で無償修理扱いだったのですが、なんか元のままのような。┐(´ー`)┌
結局、今回の〝スプール云々〟は私の杞憂だったのであります。
天下のダイワさんにクレーマーと思われるのはちょっとつらいのでありました。反省します。
この時は 「ラインが安い竿のガイドの抵抗を受けている」 と思っていて、 「高い竿でないといかんのかなぁ」 と納得しておりました。
その日、家に帰ってスプールに注油しようと外してみて、綿棒で細かい所を掃除しているトキにスプールの変形に気が付きました。
「金属の成型に失敗していて、部材が不足している」 そんなカンジ。

まぁ、釣りに支障はないのでそのままでも好かったのですが、アンケートはがきを出すついでにメーカーへクレームを出してみるコトに。
ダイワさんの反応がどんなもんか試してみるのも好いかなと。
メーカーには迷惑なハナシであります。
WEBの質問箱へ症状を書いて苦情をば。
すぐに丁寧な謝罪、返答と共に 「最寄りの釣り道具屋さんへ預けて下さい」 とメールで返事が。

さっそく釣り道具屋へ出向き、メーカーからの返答をコピーしたモノを見せて預かってもらうコトに。
この時、「もしかしたら、他のルビアスも同じなのカモ?」 と店員さんと確認したら、やはり少し欠けているようなカンジでありました。
3000番のスプールは綺麗に円形を描いていたので、2004番のスプールはそういう仕様なのかもしれませんでした。
「とりあえず、送ってみましょう」 と云うコトで、店に預けて2週間ホド。
メーカからの返答が来ました。
それによりますと、回転の違和感については、「メインギアーのクリアランスのガタつき」 だそうですが、なんのこっちゃでありました。
ルビアスのスプールには特に異常がなかったとのコトなので、写真のように凹へこんだ感じが正常らしいです。
でも、新品のスプールに変更してくれたそう (見分けがつかんので?) です。
丁寧な対応で無償修理扱いだったのですが、なんか元のままのような。┐(´ー`)┌
結局、今回の〝スプール云々〟は私の杞憂だったのであります。
天下のダイワさんにクレーマーと思われるのはちょっとつらいのでありました。反省します。
Posted by omeda at 19:15│Comments(4)
│釣り道具
この記事へのコメント
趣味があるのは素晴らしいですね(≧∇≦)
Posted by プリン at 2014年10月04日 21:15
プリンさん、こんにちは。初めまして。
もしかして、お菓子屋さんですか?プリンは時々食べたくなります。^^
多趣味で浅いのが私の悪い所なのですが、釣りだけは続いております。
もしかして、お菓子屋さんですか?プリンは時々食べたくなります。^^
多趣味で浅いのが私の悪い所なのですが、釣りだけは続いております。
Posted by omeda
at 2014年10月05日 13:01

omedaさん
おはようございます!
時間がかかったわりに納得のいく答えが
ないとストレスになりますよね!
きっと次は良い事があるはずです!
おはようございます!
時間がかかったわりに納得のいく答えが
ないとストレスになりますよね!
きっと次は良い事があるはずです!
Posted by アマゴンゾウ
at 2014年10月06日 07:48

アマゴンゾウさん、こんにちは。
コストコの買い物はどうでしたか?あそこのピザは美味しいですよね。
もともと、ルビアスの違和感は難癖のようなものでしたので・・・^^
結構丁寧な対応には頭が下がりました。
コストコの買い物はどうでしたか?あそこのピザは美味しいですよね。
もともと、ルビアスの違和感は難癖のようなものでしたので・・・^^
結構丁寧な対応には頭が下がりました。
Posted by omeda
at 2014年10月06日 18:05
